В Омске разработали сервис для оптимизации техподдержки бизнеса

2025-08-14T06:20:04Z — Омские айтишники разработали систему CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами), которая анализирует состояние ИТ-инфраструктуры бизнеса, помогает исправить ошибки и повысить эффективность.

Омские айтишники разработали систему CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами), которая анализирует состояние ИТ-инфраструктуры бизнеса, помогает исправить ошибки и повысить эффективность.

По словам авторов, многие предприниматели концентрируются главным образом на финансовых показателях. А вот те же технические вопросы упускают из виду.

- Часто компании экономят на оборудовании, серверах и безопасности. Забывая, что тот же компьютер - это уже не лопата, а основной инструмент работы. И если он тормозит, то у сотрудников, которые тратят на решение задач вдвое больше времени, портится настроение. Ведь время - это деньги, - поясняет руководитель стартапа Иван Киселев.

Сервис "IT-настроение" позволяет системно оценивать работу сервера, стабильность интернета, общее состояние онлайн-инфраструктуры компании. Сводный отчет покажет узкие места и поможет оптимизировать работу.

- Мы выступаем медиаторами между руководством и персоналом, который далеко не всегда способен обосновать необходимость замены того же компьютера. Мы же языком цифр показываем, какие потери несет бизнес из-за устаревшей техники, - говорит Иван Киселев.

Новый сервис рассчитан на малый и средний бизнес, использующий сетевую технику, - розничные магазины, производственные компании, офисы услуг, кол-центры. В планах разработчиков - масштабирование системы с выходом на корпоративных клиентов.

Стартап осуществлен под крылом Омского ИТ-парка, резидентами которого за десятилетие деятельности стало более девяноста компаний, специализирующихся на онлайн-образовании, разработке ПО, мобильных приложений, а также кибербезопасности.

В перечне значимых проектов - система подбора персонала и сервис "умного резюме". Платформа способна автоматизировать кадровую работу, с высокой точностью определять профессиональные склонности того или иного кандидата, прогнозировать успешность его адаптации в новом коллективе. Технология уже востребована на крупных предприятиях региона, а также в вузах, в том числе Казахстана.

Продукты омских айтишников ориентированы не только на взрослую аудиторию, но и подрастающее поколение. В частности, это инновационная парта для детсадов, позволяющая проводить интерактивные занятия в соответствии с образовательными стандартами, причем еженедельно меняя тему. Дети выполняют задания, используя графику, музыку, стихи, мультимедиа.

- Парта подключается к большому экрану, что позволяет работать с группой ребят. Сейчас ее уже внедрили в первых трех детских садах: в Москаленском районе и двух учреждениях Омска. На очереди - еще десяток заказчиков, - сообщил разработчик Антон Филев.

В перечне ключевых проектов, ориентированных на подростков, - обучение пилотированию дронов нового поколения, а также создание цифровой музыки для компьютерных игр. Все эти стартапы также разработаны резидентами Омского ИТ-парка.

- Это пространство для генерации прорывных идей, объединяющее людей с нестандартным мышлением. Многие проекты уже известны далеко за пределами региона и страны. Но главное, с их помощью создаются рабочие места, перечисляются налоги, объем которых вырос до 34 миллионов рублей в год, - сообщила министр экономического развития Омской области Анна Негодуйко.

Власти поддерживают развитие ИТ-отрасли льготной арендой офисов, бесплатным предоставлением пространств для мероприятий. За десять лет состоялось более девяти тысяч таких событий, включая крупные форумы и фестивали, участниками которых стало свыше 87 тысяч человек.

Тем временем

В топ-300 всероссийского конкурса "Сильные идеи для нового времени" вошел омский проект единой региональной маршрутной сети, объединяющей различные виды транспорта. Аналитическая программа позволит синхронизировать автобусные, авиационные, железнодорожные и водные маршруты, чтобы транзитные пассажиры могли без опозданий и лишних трат добираться до места назначения.

Еще одна омская разработка, отмеченная всероссийскими экспертами, - автономный робот-дворник, способный поддерживать чистоту и порядок круглый год.

Читайте также: