В Госдуме предложили обязать авиакомпании информировать о задержке рейсов через смс

2025-06-27T06:04:00Z

Глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов направил в Минтранс и Роспотребнадзор предложение обязать авиакомпании информировать пассажиров об изменениях статуса рейсов с помощью бесплатных смс-сообщений и уведомлений на электронную почту. Копия документа имеется в распоряжении ТАСС.

«Считаю необходимым обязать авиаперевозчиков, осуществляющих деятельность на территории РФ, бесплатно информировать пассажиров о любых изменениях статуса рейса, на который они приобрели билеты, посредством смс-информирования и оповещения по электронной почте. Помимо этого, представляется обоснованным усиление административной ответственности за несвоевременное предоставление авиакомпаниями подобных данных или игнорирование обязанности об информировании пассажиров», — говорится в обращении.

По словам Нилова, сегодня многие перевозчики зарабатывают на услугах, которые должны предоставляться по умолчанию.

«Одни устанавливают исключительно платную возможность дозвониться до представителей авиаперевозчика самостоятельно, другие предлагают наиболее эффективные способы предоставления информации в виде получения входящих звонков или смс-оповещения за отдельную плату. Дополнительно усугубляет ситуацию позднее информирование о конкретных рейсах в воздушных гаванях и размещение данных об изменениях, связанных с перелетами, в неочевидных разделах интернет-ресурсов», — отметил он.

Источник:

Татар-Информ — В Госдуме предложили обязать авиакомпании информировать о задержке рейсов через смс

Читайте также:

2025-06-27T00:09:12Z

В ГД предлагают обязать авиакомпании информировать о задержке рейса через смс

Как отметил глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов, многие перевозчики привыкли зарабатывать на своей обязанности оповещать пассажиров об изменениях, связанных с перелетами

2025-06-27T10:47:00Z

Депутат Нилов призвал обязать авиакомпании делать СМС-рассылку об отмене рейсов

Авиакомпании следует обязать всеми способами и без взимания дополнительной платы информировать пассажиров об изменениях в рейсах. С таким предложением выступил глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов.

2025-07-06T14:12:50Z

Оренбуржцы, столкнувшиеся с отменой или задержкой рейсов, могут обратиться на горячую линию

Роспотребнадзор открыл специальную горячую линию для пассажиров, столкнувшихся с задержками, отменами или переносами авиарейсов. Теперь пострадавшие от сбоев в расписании могут получить бесплатную консультацию по телефону 8 800 555 49 43. Специалисты службы готовы помочь разобраться в самых частых вопросах: можно ли обменять билет, как вернуть деньги и положена ли компенсация за моральный ущерб от ... Подробнее

2025-07-07T06:58:47Z

В Минтрансе заявили, что авиасистема России выдержала нагрузку и работает в штатном режиме

К середине дня 7 июля ситуация в столичном аэропорту Шереметьево стабилизировалась после массовых задержек рейсов. В этом убедилась корреспондент "РГ", посетив транспортный терминал.

2025-07-06T18:03:57Z

Роспотребнадзор открыл горячую линию для пассажиров задержанных рейсов

В пресс-службе ведомства напомнили, в каком случае пассажир имеет право на компенсацию в связи с задержкой рейса.