Экономист объяснил, в каких случаях банк не вернет деньги, украденные с карты мошенниками

2025-09-23T07:23:00Z

Банк не вернет клиенту деньги, украденные мошенниками, если в момент проведения операции сообщить пин-код другому лицу или передать банковскую карту в другие руки. Об этом «Татар-информу» сообщил финансовый аналитик Михаил Беляев.

По его словам, чтобы банк вернул деньги, украденные мошенниками, каждый владелец пластиковой карты должен заключить с кредитной организацией соглашение на отправку уведомлений обо всех проводимых операциях по карте. Такая мера прописана в законе «О национальной платежной системе».

«Такие уведомления, как правило, платные, их стоимость варьируется от 40 до 60 рублей, но именно через такие оповещения вы сможете увидеть ваши расходы», - отметил финансовый аналитик.

Если вдруг человек заподозрил, что деньги списаны не по его инициативе, то он обязан в течение суток опротестовать эту операцию в банке.

«После того, как вы сообщили банку о том, что вы с этой операцией не согласны, банк в течении 30 дней, проводит собственное расследование. Цель банковской проверки: убедиться, что вы не передавали карту никому в другие руки, вы никому не сообщали пин-код, иными словами, что вы не нарушали регламента, прописанного в законе», - подчеркнул Беляев.

В случае, когда банк не обнаружит этих нарушений со стороны гражданина, он обязан вернуть деньги в полном объеме.

«Если нарушения будут усмотрены банком, то он вам эти деньги не вернет», – резюмировал спикер.

Читайте также: