Юрист Галимов: черный список клиентов можно использовать дипломатично

2025-07-28T16:00:00Z — Эксперт-адвокат Эмиль Галимов заявил, что иногда предприниматель или продавец имеют право отказать клиенту в услугах или товаре, например, если он внесен в черный список, сообщает «Секрет фирмы».

Эксперт-адвокат Эмиль Галимов заявил, что иногда предприниматель или продавец имеют право отказать клиенту в услугах или товаре, например, если он внесен в черный список, сообщает «Секрет фирмы». По его словам, бизнес имеет на это право, но тема скользкая: в некоторых случаях клиент может обратиться в Общество защиты прав потребителя. «Если клиент просто неприятный — повода для отказа ему нет. Но если ранее он доставлял проблемы — можно внести его во внутренний ЧС. Нельзя говорить прямо: „Мы вас ненавидим“, нужно использовать дипломатичные формулировки», — отметил эксперт. Такие ситуации возникают, если клиент намеренно и систематически нарушает правила заведения: приходит в ресторан в грязной и неопрятной одежде, в фитнес-клубе не носит спортивную форму, не соблюдает гигиену рта, если ему поставили брекеты.

Источник:

РИАМО — Юрист Галимов: черный список клиентов можно использовать дипломатично

Читайте также:

2025-06-30T14:06:48Z

Юрист Кацайлиди: отсутствие чека — не повод для отказа в возврате товара

Отсутствие чека не является поводом для отказа в возврате товара, заявил практикующий юрист и управляющий партнёр Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнёры» Андрей Кацайлиди.

2025-06-30T09:49:00Z

Юрист Кацайлиди напомнил о возможности вернуть товар в магазин без чека

Многие покупатели думают, что если чек утерян, то товар вернуть в магазин невозможно. Однако законодательство на стороне покупателя. Об этом в беседе с KP.RU напомнил юрист Андрей Кацайлиди. Кацайлиди заявил, что чек – не единственное доказательство покупки. Приобретение товара может доказать свидетель, камеры видеонаблюдения или артикул. Юрист напомнил, что покупать имеет право вернуть товар в… Сообщение Юрист Кацайлиди рассказал, как вернуть в магазин товар без чека появились сначала на Общественная служба новостей.

2025-07-10T11:51:36Z

Юрист Хаминский заявил, что в России разграничат продавцов и маркетплейсы

Руководитель Центра правопорядка в городе Москве и Московской области Александр Хаминский заявил, что в России разграничат ответственность продавцов и маркетплейсов. Об этом сообщает NEWS.ru. В данный момент в Госдуме находится на рассмотрении соответствующий законопроект. «Закон впервые нормативно разграничит, за что отвечает маркетплейс, а за что – продавец, включая маркировку, сертификацию и оборот ограниченных товаров», –… Сообщение Юрист Хаминский заявил, что в России разграничат продавцов и маркетплейсы появились сначала на Общественная служба новостей.

2025-06-26T07:51:32Z

Незаконно! Адвокат Хаджиева объяснила, как пожаловаться, если не выдали чек

Ситуация, когда вы оплатили покупку или услугу, а кассир не выдал чек — не просто досадное недоразумение. Это прямое нарушение закона.

2025-07-10T06:49:05Z