Как авиакомпании издеваются над пассажирами с дорогими билетами – в РФ, Германии, Индии

2025-07-25T00:30:00Z — Современные авиаперевозчики регулярно сталкиваются с жалобами на качество обслуживания. Три недавних случая с разными авиакомпаниями наглядно показали, как дорогостоящие билеты в бизнес-классе превращаются в источник разочарования для пассажиров.

Как авиакомпании издеваются над пассажирами с дорогими билетами – в РФ, Германии, Индии

Современные авиаперевозчики регулярно сталкиваются с жалобами на качество обслуживания. Три недавних случая с разными авиакомпаниями наглядно показали, как дорогостоящие билеты в бизнес-классе превращаются в источник разочарования для пассажиров.

Немецкий перевозчик и неисправное кресло

Пассажир, заплативший 1400 евро за перелёт из Сингапура во Франкфурт, понял, что не может воспользоваться основными преимуществами бизнес-класса. Его кресло оказалось полностью неработоспособным: не раскладывалось, все механизмы были отключены. Примечательно, что авиакомпания знала о проблеме – на сидении имелись соответствующие предупреждающие наклейки.

Несмотря на многочисленные обращения, пассажир получил лишь формальные извинения. Только после судебного разбирательства, в ходе которого перевозчик пытался отрицать очевидные факты, клиенту удалось добиться компенсации стоимости билета.

Российский "Аэрофлот" и отсутствующие столики В другом случае пассажир, который приобрел место повышенной комфортности за дополнительную плату, обнаружил отсутствие столиков на двух соседних креслах. Вместо решения проблемы сотрудники авиакомпании:

• Пригрозили снятием с рейса;
• Вынудили пересесть в обычное кресло эконом-класса, пишет Дзен-канал "1520. Все о путешествиях".

Особое недоумение вызывает тот факт, что авиакомпания заранее знала о неисправности, но не предприняла мер для замены билета или предложения альтернативного места.

Индийский "бизнес" сомнительного качества

Видеообзор рейса Air India из Чикаго в Дели шокировал пользователей соцсетей. В премиальном классе пассажиры столкнулись с:

• Сильно изношенными креслами;
• Антисанитарными условиями в салоне;
• Несоответствием заявленного и фактического меню;
• Неисправной развлекательной системой.

Рекомендации Подобные инциденты заставляют задуматься о реальном качестве услуг в авиационной отрасли. Пассажирам стоит:

1. Тщательно проверять отзывы о перевозчике перед покупкой билетов;
2. Фиксировать все несоответствия услуги (фото, видео);
3. Требовать составления официальных актов о проблемах во время полёта;
4. Обращаться в контролирующие органы и суды при отказе в компенсации.

Как показывает практика, только настойчивость пассажиров и готовность отстаивать свои права заставляют перевозчиков соблюдать взятые на себя обязательства.

Читайте также:

Стюардесса рассказала, почему лучше отказаться от чая и кофе на борту самолета - запомните раз и навсегдаПенсионерка закатила истерику с требованием уступить нижнюю полку: вот что нужно говорить в таком случае - запомните раз и навсегдаСкандалы в поезде: бабулю пытались посадить в моё СВ - как вскрылся обманПочему некоторые пассажиры намеренно заходят в самолет последними? Вот их секрет"Девушка, вы с ребенком не хотите пересесть на места у туалета?" – вот как поступила молодая мамочка в самолете

Читайте также: