Отношение россиян к информационным технологиям становится более взвешенным

2025-07-17T04:00:41Z — Новые технологии стремительно меняют нашу жизнь, проникая во все сферы: производство, науку, образование, культуру, быт. И меняют не только их, но и отношение к ним всего общества и каждого человека в отдельности. Эти процессы отслеживают многие научные центры.

В частности, Школа коммуникаций НИУ "Высшая школа экономики" совместно с исследовательским холдингом РОМИР второй год подряд проводят исследование "Информационные технологии в восприятии россиян". Оно охватывает два направления: анализируются социальные медиа, в которых тема информационных технологий (ИТ) - одна из самых популярных, а также проводится опрос домохозяйств об отношении к новым технологиям, их плюсах и минусах.

- Исследование 2025 года основано на анализе 1,1 миллиона сообщений в медиапространстве и репрезентативном опросе 2500 человек в возрасте 18-65 лет по лонгитюдной системе РОМИР, - прокомментировала итоги проекта для "РГ" руководитель исследования, кандидат политических наук, доцент Школы коммуникаций Татьяна Соколова. - Причем в опросе приняли участие более 81,2 процента респондентов предыдущей волны, что позволяет отслеживать реальную динамику изменений общественного мнения. В сравнении с результатами прошлого года отчетливо видно, что новые технологии становятся более привычными. Россияне попробовали их, поняли, что в чем-то это опасно, а в чем-то безопасно.

Однако при общем уровне технологического оптимизма (снижении доли тех, кто не определился, как относиться к ИТ) россияне до сих пор обеспокоены влиянием технологий на детей, образование, когнитивные способности. Также фиксируется снижение вероятности реализации "осязаемых" рисков, в том числе связанных с потерей персональных данных, при росте опасений по поводу киберугроз и неэтическом использовании ИТ.

- Совершенно отчетлива еще одна тенденция: понятие "информационные технологии" стало заменяться понятием "искусственный интеллект", - продолжает Татьяна Соколова. - При этом в социальных медиа в основном говорили про страхи, которые связаны с ним, об этичном использовании, или о том, что ИИ в каких-то аспектах превосходит человеческий разум. А в опросах выявилась иная тенденция: россияне видят, что ИИ не обязательно умнее человека. В сравнении с предыдущей волной исследования более оптимистично стали восприниматься способности людей: выросла доля тех, кто считает, что ИИ уступает человеку в первую очередь в генерировании новых идей и творчестве, хотя превосходит его в сборе информации и ее хранении.

Личные риски люди стали чаще связывать с внешним воздействием: доля тех, кто считает, что информационные технологии будут использоваться злонамеренно или неэтично отдельными корпорациями или даже странами, выросла до 49,5 процента.

- Еще одна интересная тенденция, которую мы заметили в очень чувствительной теме - влиянии ИИ на детей и готовности родителей общаться с ними на эту тему, - отмечает Татьяна Соколова. - Относительно стабильно число респондентов, проводящих и собирающихся проводить беседы на темы новых технологий с детьми (43,9 процента при 45,4 процента в прошлом году). Но при этом выросло использование "родительского фильтра" (до 34,5 процента против 31,5). То есть вопрос диалога о возможностях ИИ стал подменяться ограничением его применения. Особенно это характерно для тех домохозяйств, в которых есть нескольких детей. Хотя определилась и группа родителей, которые готовы сами себя образовывать в этом вопросе и обсуждать его с детьми.

В 29,6 процента от общего пула собранных сообщений в медиа-части исследования фиксируется беспокойство о потенциальном замещении рабочих мест искусственным интеллектом. Их обсуждение чаще всего провоцировалось публикацией, а затем подхватывалось авторами.

В частности, новости, связанные с тем, что робот делает хирургическую операцию, переходят в обсуждение риска потери работы врачами и/или проблемы неправильной интерпретации данных.

Потеря работы остается доминирующей среди всех страхов, связанных с применением новых технологий, но уровень тревожности за год снизился: количество публикаций в медиа - на 16 процентов, число их просмотров - на 47 процентов. Теряют актуальность и такие потенциальные угрозы, как: "выход ИИ из-под контроля" - снижение публикаций на 49 процентов; "угроза жизни" - снижение просмотров на 47 процентов. Зато взрывной рост показала тема кибербезопасности - количество публикаций выросло в 7,1 раза, причем речь в основном идет не о гипотетических угрозах, а о вполне реальных рисках.

Изменились социальные опасения: понятие "цифровой концлагерь" трансформировалось в "контроль над личной жизнью" (число публикаций выросло в 4,2 раза), "утрата человечности" стала "зависимостью от ИИ" (рост в 4,6 раза). Интерес к влиянию ИИ на образование и творчество уменьшился - количество публикаций упало на 24 и 64 процента соответственно.

Кроме того, в 2025-м и в медиапространстве, и в интервью с респондентами появились новые темы, не представленные в прошлом году: возможная гонка ИИ-вооружений между государствами; замена искусственным интеллектом врачей; недоверие к ИИ как источнику информации; риск утраты навыков труда с ИИ; опасение цифровой некомпетентности.

Общие выводы по результатам опроса таковы: россияне опасаются рисков в том, что близко лично к ним: кражи банковских данных, аккаунтов соцсетей, негативного влияния информационных технологий на детей. Эти опасения отражаются на потребительском поведении - например, предпочтение офлайн-торговли для покупки товаров повседневного спроса. Или на поведении в интернете: чем больше опасений, тем вероятнее, что человек будет принимать меры по защите своих данных. В целом же отношение к ИТ становится более взвешенным и спокойным.

Читайте также: