"Уральские авиалинии" оштрафованы за отказ объединить багаж пассажиров

2025-07-06T16:55:06Z — Авиакомпанию "Уральские авиалинии" оштрафовали после проверки уральской транспортной прокуратуры. Поводом для наказания послужил "чемоданный спор": компания отказала в объединении багажа пассажирам, следовавшим совместным рейсом.

Скандал с перевесом разгорелся еще в марте нынешнего года в аэропорту Минеральные Воды. Два пассажира, отправляющиеся самолетом авиакомпании на отдых в Шарм-эль-Шейх, уже при регистрации на рейс поняли, что переборщили с количеством вещей в одном из чемоданов. Зато второй баул был почти свободен. А поскольку отдыхать путешественники отправлялись вместе, они предложили оформить единый багаж, тем самым разделив вес поровну. Но представители авиакомпании отказались пойти навстречу и потребовали либо экстренно перепаковать вещи, либо оплатить лишние килограммы.

Пришлось подчиниться, чтобы вовсе не остаться без отдыха. Но по возвращении домой, памятуя о пережитой нервотрепке, пассажиры подали заявление в прокуратуру о нарушении прав потребителей. И в ходе проверки надзорного ведомства выяснилось - абсолютно правы: для весового "союза" чемоданов вовсе не надо доказывать кровное родство их владельцев.

По постановлению прокурора авиакомпания привлечена к административной ответственности по статье 14.4 КоАП (оказание услуг, не соответствующих требованиям нормативных актов) и оштрафована более чем на 40 тысяч рублей. В надзорном ведомстве также подчеркнули, что одна из целей наказания - предупредить аналогичные случаи в будущем.

С началом сезона отпусков число багажных конфликтов на авиалиниях традиционно возрастает. "Это какое-то местное самоуправство", - признают эксперты различные нововведения компаний.

Источник:

Российская газета — "Уральские авиалинии" оштрафованы за отказ объединить багаж пассажиров

Читайте также:

2025-07-09T04:27:56Z

С авиаперевозчика взыскали более 50 000 рублей за отмену рейса Оренбург – Мюнхен

Сам авиабилет обошёлся в 17 158 рублей, но воспользоваться им не удалось из-за отмены рейса авиаперевозчиком.

2025-07-03T08:59:04Z

Авиакомпанию Red Wings оштрафовали на 30 тысяч рублей после жалоб пассажиров

Авиакомпания Red Wings получила штраф за нарушения при задержке рейса из города Новый Уренгой в Ямало-Ненецком автономном округе. Об этом сообщает «Север-Пресс» со ссылкой на Уральскую транспортную прокуратуру. По имеющейся информации, он составил 30 тысяч рублей. Во время суточной задержки рейса до Екатеринбурга людей покормили два раза вместо четырех «В период ожидания пассажиры рейса вопреки… Сообщение Авиакомпанию Red Wings оштрафовали на 30 тысяч рублей после жалоб пассажиров появились сначала на Общественная служба новостей.

2025-06-25T05:01:47Z

В аэропорту Оренбурга задержаны три рейса в Екатеринбург, Казань, Калининград

В аэропорту Екатеринбурга Кольцово задерживается большое количество рейсов по всей России. Данная информация была опубликована на онлайн-табло аэропорта. Уточняется, что в среду, 25 июня, произошло изменение расписания сразу у пяти рейсов. В частности, рейсы в Москву, Минеральные Воды, Калининград, Самару и Сочи были перенесены. Согласно обновленному расписанию, три рейса авиакомпании «Уральские авиалинии» в Москву, Минеральные… Сообщение В аэропорту Екатеринбурга массово задерживаются рейсы по всей России появились сначала на Общественная служба новостей.

2025-07-06T18:03:57Z

Роспотребнадзор открыл горячую линию для пассажиров задержанных рейсов

В пресс-службе ведомства напомнили, в каком случае пассажир имеет право на компенсацию в связи с задержкой рейса.

2025-07-06T14:12:50Z

Оренбуржцы, столкнувшиеся с отменой или задержкой рейсов, могут обратиться на горячую линию

Роспотребнадзор открыл специальную горячую линию для пассажиров, столкнувшихся с задержками, отменами или переносами авиарейсов. Теперь пострадавшие от сбоев в расписании могут получить бесплатную консультацию по телефону 8 800 555 49 43. Специалисты службы готовы помочь разобраться в самых частых вопросах: можно ли обменять билет, как вернуть деньги и положена ли компенсация за моральный ущерб от ... Подробнее