PR-специалист Марат: в общении необходимо дать собеседнику выразить свое мнение

2025-09-23T10:52:28Z — Общение кажется естественным процессом, но многие теряются в самый ответственный момент

Общение кажется естественным процессом, но многие теряются в самый ответственный момент. Причина чаще всего не в отсутствии тем, а в страхе — быть отвергнутым или неправильно понятым. Этот барьер способен парализовать, отобрать легкость и спонтанность. Об этом в беседе с 360.ru рассказала PR-специалист Ляйсира Марат.

Она отметила, что человек зацикливается на себе и собственных переживаниях, вместо того чтобы замечать сигналы извне. Возникает желание подобрать идеальную фразу, которая гарантированно понравится собеседнику. Но в итоге диалог так и не начинается.

Все меняется, когда внимание переносится на внешний мир. Именно наблюдательность становится ключом: она не только отвлекает от тревог, но и дает десятки поводов для разговора.

Кроме того, у каждого человека есть «подсказки»: книга в руках, аксессуары, стиль одежды или настроение. Комплимент или уточнение по этим деталям почти всегда вызывает отклик.

"Люди любят, когда их видят. Самое важное — быть искренним. Фальшь чувствуется сразу, а настоящий интерес располагает даже самых замкнутых собеседников", — заявила Марат.

Она также отметила, что вопросы с выбором ответа — это тупик. Гораздо эффективнее использовать открытые: вместо «Вам понравилось?» — «Что именно вас удивило?» или вместо «Вы давно здесь?» — «Что привело вас в это место?».

Подписывайтесь на «МК» в MAX. С ним вы всегда будете в курсе последних событий

Читайте также: