Суд в Перми признал теракт в «Крокусе» серьезным основанием для отказа от турпоездки

2025-06-24T15:06:51Z — Весной прошлого года родители пермской школьницы побоялись отправлять девочку в Москву с классом после теракта.

Весной прошлого года родители пермской школьницы побоялись отправлять девочку в Москву с классом после теракта. Пермская школьница не поехала с классом в Москву на весенние каникулы в прошлом году, ее родители отказались от тура за сутки до поездки. Путевки школьникам покупали у столичного туроператора «Русь» через пермского предпринимателя-турагента. За сутки до выезда в столицу террористы напали на людей в «Крокус Сити Холле». Теракт показывали в новостях и мама школьницы побоялась отпускать дочь Дарью с одноклассниками в Москву. Женщина опасалась за жизнь несовершеннолетней дочери. Родители девочки, напуганные новостями, отправили турагенту заявление, в котором написали и причины отказа от поездки, и требование вернуть в полном объеме стоимость путевки. После обращения туроператор «Русь» вернул родителям школьницы деньги только за железнодорожные билеты. Стоимость проживания в гостинице, экскурсий и прочих расходов за невостребованную поездку в агентстве возмещать отказались. Тогда при поддержке юристов Роспотребнадзора родители девочки обратились за взысканием потраченных средств к мировому судье участка №2 Ирине Негодных. Она обязала туроператора «Русь» вернуть деньги за неудавшуюся поездку в полном объеме. Суд, принимая во внимание, что пункт договора относительно возврата денежных средств в случае отказа от поездки за один день нарушает права потребителя, признал его недействительным, и ввиду отсутствия в материалах дела фактически понесенных расходов на туриста, вернул ее родителям денежные средства, уплаченные за поездку в полном объеме. Не согласившись с решением мирового суда, туроператор «Русь» обратился с апелляционной жалобой в Индустриальный суд. Жалоба была оставлена без удовлетворения.

Читайте также: