Чат-бот МФЦ Республики Мордовия заработал в национальном мессенджере MAX

2025-09-26T07:20:00Z — Чат-бот «МФЦ Республики Мордовия» заработал на платформе национального мессенджера МАХ, который все больше набирает популярность, как удобная и безопасная альтернатива иностранным интернет-мессенджерам. Как рассказала директор ГАУ МФЦ Ольга Кшняйкина, проект «Цифровой МФЦ на платформе МАХ» реализует Министерство экономического развития Российской Федерации совместно с многофункциональными центрами страны. Мордовия, как пилотный регион, реализовал проект до 1 сентября. […]

Чат-бот «МФЦ Республики Мордовия» заработал на платформе национального мессенджера МАХ, который все больше набирает популярность, как удобная и безопасная альтернатива иностранным интернет-мессенджерам.Как рассказала директор ГАУ МФЦ Ольга Кшняйкина, проект «Цифровой МФЦ на платформе МАХ» реализует Министерство экономического развития Российской Федерации совместно с многофункциональными центрами страны. Мордовия, как пилотный регион, реализовал проект до 1 сентября.Жители Мордовии смогут получать необходимую информацию и услуги, не выходя из дома, что значительно упростит взаимодействие с госорганами. С помощью чат-бота вы сможете узнать информацию об адресах и режимах работы МФЦ, быстро записаться на прием для оказания государственной услуги в многофункциональный центр, как в центральный офис в Саранске на ул. Большевисткая, 31, так и в любой из филиалов, расположенных в муниципальных районах республики. И при этом не тратить время на звонки!Пользователь может отследить статус своего дела. Ему придёт оповещение о том, что услуга оказана, и когда его приглашают прийти за результатом. Также будет предложено оценить качество полученной услуги при помощи сервиса «Ваш контроль».В любой момент, если пользователь понимает, что по каким-то причинам не может вовремя прийти на прием в МФЦ, то талон можно отменить.— Новый чат-бот – это еще один шаг к цифровизации госуслуг в регионе, который призван повысить качество обслуживания жителей, и он будет развиваться в дальнейшем. Виртуальный консультант – это практичный и безопасный инструмент для получения оперативной информации в круглосуточном режиме, — говорит Ольга Кшняйкина.Начать пользоваться новым сервисом легко: просто скачайте приложение МАХ, затем введите в поисковой строке «МФЦ Республики Мордовия» и откройте чат-бот, чтобы задать свой вопрос.Внимание! Официальный статус чат-бота подтвержден наличием синей галочки рядом с его наименованием, что свидетельствует о прошедшей проверке и надежности сервиса.

Читайте также: