Иностранным авиакомпаниям могут сократить число рейсов за нарушение прав россиян

2025-08-12T14:19:04Z — Ответственность иностранных авиакомпаний за нарушение прав россиян необходимо ужесточить. Об этом в беседе с "Российской газетой" заявил руководитель Общероссийского объединения пассажиров (ООП), зампред Общественного совета при Минтрансе Илья Зотов.

Ответственность иностранных авиакомпаний за нарушение прав россиян необходимо ужесточить. Об этом в беседе с "Российской газетой" заявил руководитель Общероссийского объединения пассажиров (ООП), зампред Общественного совета при Минтрансе Илья Зотов.

По его словам, ООП планирует выступить с инициативой сокращения рейсов тем иностранным авиаперевозчикам, кто пренебрегает правами пассажиров. Поводом послужил очередной инцидент с компанией Turkish Airlines, которая в минувшие выходные недогрузила багаж на рейсах в аэропорт Внуково.

"Инструменты контроля для российских авиакомпаний существенные: они должны соблюдать правила компенсации, нести ответственность за багаж и так далее. В отношении международных авиакомпаний подобные инструменты контроля отсутствуют - они работают, как хотят", - заметил Зотов.

Инициатива ООП предполагает сокращение полетной программы либо ограничение открытия новых маршрутов для авиакомпании в случае нарушений прав пассажиров с ее стороны.

При этом, подчеркнул Зотов, санкции в отношении перевозчика предлагается вводить только в случае систематических нарушений и массовых жалоб на него клиентов. Также ООП не призывает немедленно приступить к сокращению полетных программ иностранных авиакомпаний, поскольку это может привести к росту цен на билеты и ударить по пассажирам сильнее, чем по перевозчикам.

"Можно принять норму и, допустим, в январе, когда будет формироваться новая маршрутная сеть, уже предпринимать какие-то меры. Но самоцели такой нет. Я уверен, что за полгода авиакомпании нормализуют работу с пассажирами, и в этом случае ограничений в их отношении быть не должно", - сказал Зотов.

Он подчеркнул, что главная задача - не наказать иностранных перевозчиков, а замотивировать их вернуться в нормативное поле.

"Сейчас люди остаются без багажа и не понимают, что им делать. Если они обращаются в международную авиакомпанию, она может даже не ответить им, а взыскать с нее что-то очень сложно. И это в некотором смысле расхолаживает перевозчиков", - отметил руководитель ООП.

Он обратил внимание на то, что российское законодательство предусматривает для авиакомпаний достаточно мягкое наказание за нарушения. К примеру, компенсация за килограмм потерянного багажа составляет всего 600 рублей, за час задержки рейса - 100 рублей. Однако даже этого иностранные авиаперевозчики не соблюдают, сказал Зотов.

Читайте также: