В отделениях Почты России теперь можно получать письма и бандероли без оператора

2025-08-08T11:38:11Z — Почта России расширила функциональность автоматических станций выдачи: теперь через почтоматы можно получать не только посылки и мелкие пакеты, но и письма. Нововведение стало частью стратегии цифровизации клиентского сервиса и оптимизации логистических процессов.

Почта России расширила функциональность автоматических станций выдачи: теперь через почтоматы можно получать не только посылки и мелкие пакеты, но и письма. Нововведение стало частью стратегии цифровизации клиентского сервиса и оптимизации логистических процессов. Для получения отправления через почтомат необходимо, чтобы отправитель указал номер телефона получателя. После доставки система направляет SMS-уведомление с кодом доступа и сроком хранения. Все отправления, адресованные одному клиенту, размещаются в одной ячейке, что упрощает процесс получения. На текущий момент услуга доступна в 2 078 отделениях. По данным компании, через почтоматы ежегодно выдается более 1 млн отправлений. В ближайшее время число точек с автоматическими станциями планируется увеличить до 5 тыс., сообщил первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин. По его словам, развитие почтоматов — часть масштабной программы по модернизации инфраструктуры и снижению операционных издержек. Переадресация отправлений в почтоматы стартовала в 2024 году и охватила наиболее загруженные отделения. Система автоматически определяет, какие отправления соответствуют критериям загрузки. С момента запуска услугой воспользовались более миллиона клиентов, пишут «Новые известия». Почта России входит в перечень стратегических предприятий РФ и является одним из крупнейших логистических операторов страны. Компания обслуживает более 38 тыс. отделений, из которых около 66% расположены в малых населённых пунктах. Ежемесячная протяжённость маршрутов превышает 64 млн км. В год обрабатывается порядка 2,3 млрд бумажных отправлений и около 200 млн посылок.

Читайте также: