Эксперт Владислав Вайц объяснил, как справиться с проблемами у умных домофонов

2025-07-29T13:47:25Z — В последнее время все больше жильцов многоквартирных домов сталкиваются с проблемами при использовании умных домофонов

В последнее время все больше жильцов многоквартирных домов сталкиваются с проблемами при использовании умных домофонов. Несмотря на расширенные возможности таких систем, периодически возникают сбои, из-за которых жильцы не могут попасть в подъезд. О причинах этих неполадок и способах их решения в интервью интернет-порталу "МК" рассказал Владислав Вайц, основатель компании-разработчика домофонов.

Скажите, в чем разница между классическими моделями и инновационными?

Традиционные домофоны десятилетиями работают на основе применения жителями физических ключей и пин-кодов, и их функционал не зависит от внешних факторов, таких как интернет или программные сбои. Умные домофоны предлагают больше удобств: удаленное управление через приложение, распознавание лиц, голосовые команды и интеграцию с системами умного дома. Однако именно эти дополнительные опции иногда становятся причиной неполадок.

Специалист объяснил, как можно решить проблемы с интернетом. Потому что одна из самых распространенных ситуаций, когда жилец не может открыть дверь из-за отсутствия интернет-соединения. Если домофон управляется через мобильное приложение, а сеть недоступна, сигнал не проходит, и дверь остается закрытой.

«Но эту проблему уже научились решать, — поясняет Владислав Вайц. — Современные модели умных домофонов поддерживают оффлайн-режим. Например, приложение может заранее сгенерировать QR-код или одноразовый пин-код, который сработает даже без подключения к сети. Это резервный вариант, который позволяет избежать неприятных ситуаций».

Сложности с распознаванием лица

Еще одна частая жалоба — отказ системы пропускать жильцов по распознаванию лица. Здесь, по словам эксперта, все зависит от типа используемой технологии.

«Если обработка изображения происходит в облаке, то домофон лишь передает картинку на сервер, а решение об открытии двери принимается удаленно, — объясняет Вайц. — В таком случае сбои могут быть связаны, например, с плохим интернет-соединением или перегрузкой серверов».

Альтернатива — автономное распознавание, когда вся обработка данных происходит непосредственно в устройстве. Этот метод надежнее, но тоже не идеален: на работу системы влияют освещение, угол наклона камеры и даже рост человека. Например, если жилец невысокий, камера может его «не увидеть» или исказить черты лица.

«Над этими нюансами активно работают разработчики, — отмечает эксперт. — Уже появляются модели с улучшенными камерами и алгоритмами, которые лучше адаптируются к разным условиям».

Как минимизировать риски?

Чтобы избежать проблем с доступом в подъезд, Владислав Вайц рекомендует:

1. Использовать резервные методы входа — пин-коды, ключи или QR-коды, которые работают без интернета.

2.  Выбирать домофоны с автономным распознаванием — они менее зависимы от внешних факторов. Но тут очень важно, чтобы при работе с биометрией были соблюдены все требования по защите информации.

3. Следить за техническим состоянием системы — вовремя обновлять ПО и проверять качество связи, если используется облачное решение.

Будущее умных домофонов

Несмотря на текущие сложности, технологии продолжают развиваться. В ближайшие годы стоит ожидать более стабильных и адаптивных систем, которые смогут надежно работать в любых условиях. А пока жильцам и управляющим компаниям важно правильно настраивать оборудование и учитывать возможные риски.

«Умный домофон — это не просто тренд, а реальное удобство, — подчеркивает Владислав Вайц. — Главное — подходить к его выбору и эксплуатации с пониманием всех нюансов».

Таким образом, хотя проблемы с современными домофонными системами еще существуют, их уже можно эффективно решать. А с развитием технологий такие устройства станут еще более надежными и удобными для пользователей.

Читайте также: