Теперь не пропустят даже с билетом: россияне в ауте от новой хитрости РЖД

2025-07-25T12:00:00Z — Многие путешественники недавно столкнулись с неожиданной проблемой: после того как они купили железнодорожные билеты, их бронирования были отменены. Об этом сообщает портал hibiny.ru.

Многие путешественники недавно столкнулись с неожиданной проблемой: после того как они купили железнодорожные билеты, их бронирования были отменены. Об этом сообщает портал hibiny.ru.

Как рассказал канал "1520. Всё о железной дороге", некоторые клиенты заметили, что их забронированные билеты исчезли после успешной оплаты. В таких случаях средства возвращаются на счет, а места снова становятся доступными для других пассажиров.

Что вызывает сбои при бронировании билетов?

Такие сбои чаще всего происходят около восьми утра, когда начинается массовая продажа билетов. Из-за большой посещаемости сайта возникают перегрузки, что мешает нормальной работе системы бронирования.

Как действовать при сбоях на сайте?

Когда сайт перегружен, возможны задержки, и процесс завершения бронирования может быть прерван. Компания приносит извинения за временные неудобства и обещает вернуть деньги на счет в течение дня.

Многие пользователи обеспокоены, так как в их личных кабинетах отображается информация о подтвержденной покупке билетов. Однако, как пояснили представители компании, списание средств с карты не всегда означает, что операция завершена. Обычно деньги возвращаются в течение 15 минут, и волноваться не стоит.

Как действовать при утере паспорта?

Если вы потеряли паспорт, на основании которого был куплен билет, можно воспользоваться поездом в течение 90 дней после потери, предъявив временное удостоверение личности.

Читайте также: