Россиянам объяснили, защитит ли сервис «второй руки» от мошенников

2025-07-14T02:30:17Z — Российские банки на пороге внедрения сервиса «второй руки», который позволит клиентам назначить доверенное лицо для контроля за финансовыми операциями, рассказала в беседе с RT Юлия Суворова, директор юридического департамента «Сравни».

«Эта мера направлена на защиту от мошенничества, особенно в отношении уязвимых категорий граждан — пожилых людей, подростков и лиц с ограниченными возможностями», — пояснила эксперт.

По её словам, сервис позволит клиенту банка назначить доверенного человека (например, родственника), который будет получать уведомления о подозрительных транзакциях.

«Если операция выглядит рискованной (например, перевод на незнакомые реквизиты, оформление кредита или досрочное закрытие вклада), доверенное лицо может её заблокировать. Для этого ему придёт уведомление, и у него будет 24 часа, чтобы подтвердить или отклонить операцию», — подчеркнула специалист.

Отдельно она выделила группы граждан, для кого подобный сервис будет особенно важен.

«Пожилые люди чаще всего становятся жертвами социальной инженерии (звонки от «банковских сотрудников», «внуков», «судебных приставов»). Подростки могут попасть в схемы с псевдоработой или стать «дропами». Люди с ограниченными возможностями могут быть менее осведомлены о современных методах обмана», — добавила Суворова.

При этом она отметила, что существует риск злоупотребления полномочиями со стороны доверенного лица, которое может использовать доступ к финансам клиента в личных целях, осуществляя несанкционированные переводы или другие операции.

«Во-вторых, процедура отказа от поддержки доверенного лица должна быть чётко регламентирована, чтобы избежать ситуаций, когда доверенное лицо продолжает действовать от имени клиента. В-третьих, мошенники могут манипулировать клиентами, заставляя их назначать доверенное лицо, которое является их соучастником. В-четвёртых, даже при наличии права второй руки, мошенники могут попытаться обойти систему, используя вовлечённых в схему доверенных лиц, взлом аккаунтов доверенных лиц или социальную инженерию», — подчеркнула аналитик.

Отмечается, что принцип «двойного подтверждения» уже применяется в корпоративном банкинге (например, когда транзакцию должны подписать два сотрудника компании).

«В личном банкинге такая услуга тоже уже предлагается в некоторых банках, но после вступления в силу требования об обязательном предоставлении такого сервиса, а закон должен начать действовать с 1 сентября 2025 года, он может стать эффективным барьером для мошенников, особенно если клиенты будут активно использовать эту опцию», — заключила она.

Ранее россиян предупредили о мошеннической схеме с «блокировкой» счёта в банке.

Читайте также: